Esta página explica cómo se utilizan los datos en la tienda BRILEA ATELIER, disponible en https://brilea.cl. Para consultas sobre tus datos, escríbenos a ventas@brilea.cl.
Datos para gestionar tu pedido
Al registrar un pedido solicitamos tu nombre, correo y dirección de facturación o envío. Puedes indicar un teléfono y notas para coordinar la entrega. Utilizamos esta información para atender la compra, confirmar disponibilidad, coordinar el despacho, verificar la transferencia y responder consultas relacionadas con el pedido.
Carrito y cuenta
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce para registrar pedidos y mantener el carrito y la sesión mediante cookies funcionales. Si creas una cuenta, los datos asociados permiten acceder a ella y consultar tus pedidos. Bloquear estas cookies en el navegador puede afectar el carrito o el acceso.
Coordinación y servicios
Los datos necesarios para una entrega se comunican al transportista que se coordine para el pedido. Los servicios de alojamiento y correo intervienen en el funcionamiento de la tienda y sus comunicaciones. Si decides contactarnos por WhatsApp, la conversación se realiza en ese servicio y también se aplican sus condiciones de privacidad.
Transferencias
El pago inicial de la tienda se realiza por transferencia bancaria. Para verificarlo podemos solicitar el número de pedido y un comprobante. No envíes contraseñas bancarias, claves de autorización ni datos que no sean necesarios para identificar el pago.
Consultas sobre tus datos
Puedes solicitar información sobre los datos asociados a tus pedidos, su corrección o eliminación escribiendo a ventas@brilea.cl. Indicaremos qué información es necesaria para verificar la solicitud. La eliminación puede estar limitada cuando debamos conservar antecedentes de una compra por obligaciones aplicables.